利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には株式会社エベレストコンサルティング（以下「当社」といいます。）が運営する相続相談ポータルサイト「相続シェルパ®」（以下「本サービス」といいます。）の提供条件および当社と加盟事業者または登録ユーザー（第２条第（１）（２）において定義します。（以下総称して「加盟事業者等」といいます。））の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第１条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と加盟事業者等との間の権利義務を定めることを目的とし、加盟事業者等と当社との間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されるものとします。
第２条（定義）
１ 本規約において使用する主要な用語の定義は以下に定める意味を有するものとします。
（１）「加盟事業者」とは本規約の全てに同意し、当社との相続シェルパフランチャイズ契約を前提とし、本サービスに登録した上で各種サービスの提供を受ける個人または法人を意味します。なお、行政書士、司法書士、税理士等の国家資格者に限るものとします。
（２）「登録ユーザー」とは、本規約に同意し、オンライン相続相談等の各種サービス（加盟事業者のみ利用できるサービスは除く）の提供をうける個人、法人及びその他の団体を意味します。
（３）「本サービス」とは、記事の閲読、相談に対する回答の投稿等、当社が運営するウェブサイト「相続シェルパ」が提供するサービスの総称をいいます。
（４）「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得しまたはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
（５）「投稿データ」とは、加盟事業者等が本サービスを利用して投稿その他に関する送信コンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
（６）「サービス利用契約」とは、本規約及び当社との間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
２ 前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義するものとします。
第３条（登録）
１ 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録必要情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
２ 当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に電子メール、SNS、書面等で通知します。登録申請者の加盟事業者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
３ 前項に定める登録完了時に、サービス利用契約が加盟事業者と当社との間に成立し、加盟事業者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。ただし、当社が登録を認める際に利用方法に一定の制限又は条件を付した場合、その限度で利用できることとします。なお当社は加盟事業者に対し、一定の制限又は条件を付した理由について一切開示義務を負いません。
４ 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
（１）当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（２）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得なかった場合
（３）反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を作っていると当社が判断した場合
（４）登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
（５）第１１条に定める措置を受けたことがある場合
（６）その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第４条（登録事項の変更）
１ 加盟事業者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
２ 登録内容の変更がなされなかったことによって加盟事業者、登録ユーザーまたは第三者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
３ 加盟事業者に対する当社からの通知は、通知時において、本サービスに登録されている加盟事業者のメールアドレス等に連絡することをもって通知したものとみなします。
第５条（ユーザーID及びパスワードの管理）
１ 加盟事業者は、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
２ ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は加盟事業者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
３ 加盟事業者は、ユーザーID及びパスワードの紛失、盗用並びに第三者による使用事実又はそのおそれがある事実を発見した場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。
４ 加盟事業者は、ユーザーID及びパスワードを盗用並びに第三者による使用又はそのおそれがないよう、定期的にパスワードを変更するよう努めるものとします。
５ 加盟事業者は、ユーザーID及びパスワードが不明となった場合、メールで問い合わせを行い、問い合わせ後、当社の指示に従ってください。
６ 当社は、当社の自由な判断によって、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、加盟事業者のID及びパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ID及びパスワードを利用停止するものとします。その場合、加盟事業者は当社が定める手続きに従い、利用停止の解除を行うものとします。なお、当社がこのような措置を採ったことにより、加盟事業者のID及びパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
第６条（禁止事項）
加盟事業者は、本サービスの利用にあたって、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
（１）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
（２）当社、他の加盟事業者等またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
（３）公序良俗に反する行為
（４）当社、他の加盟事業者等またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
（５）本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または加盟事業者等に送信すること
ア 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
イ コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
ウ 当社、他の加盟事業者等またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
エ 過度にわいせつな表現を含む情報
オ 差別を助長する表現を含む情報
カ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
キ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
ク 他人に不快感を与える表現を含む情報
ケ チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
コ 反社会的な表現を含む情報
サ 面識のない異性との出会いを目的とした情報
（６）本サービスのネットワークまたはシステム等に過度に負荷をかける行為
（７）本サービスの運営を妨害する行為
（８）当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
（９）第三者に成りすます行為
（10）本サービスの他の加盟事業者のIDまたはパスワードを利用する行為
（11）当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
（12）加盟事業者の情報の収集
（13）当社、加盟事業者等またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
（14）反社会勢力等への利益供与
（15）面識のない異性との出会いを目的とした行為
（16）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
（17）その他、当社が不適切と判断する行為
第７条（本サービスの停止等）
１ 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、加盟事業者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（１）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守業務を緊急に行う場合
（２）コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
（３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（４）そのほか、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第８条（権利帰属）
１ 本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
２ 加盟事業者等は、当社または当社が事前に承諾した場合を除いて、本サービス若しくは本サービスに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また加盟事業者等がこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は一切の保証をしないと同時に、加盟事業者等がこれらの行為を行った場合、損害賠償を請求するものとします。
３ 加盟事業者等は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについて適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
４ 加盟事業者等が投稿データを当社に送信等で提供し、または投稿データが「相続シェルパ」に掲載された時点で、当該投稿データに関する著作権その他の権利（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含みます。）は当社に全て譲渡されます。
５ 前項の規定にかかわらず、当社は加盟事業者等からの投稿データについて、当該データを投稿した加盟事業者または登録ユーザーが利用することを無償で許諾するものとします。ただし、当該データを投稿した加盟事業者等が利用することで利益を得ることを禁止し、本利用者が提供情報の利用により利益を受けた場合は、当社に利益相当額を支払うものとします。
６ 加盟事業者等は、当社及び当社から権利を承継し、または許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
７ 加盟事業者等は提供情報の権利帰属に関して、当社に対し、いかなる権利の主張及び行使も行わないものとします。
第9条（設備等）
１ 加盟事業者等は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となる一切の機器及び利用環境等を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態を維持するものとします。なお加盟事業者等が選択した利用環境により本サービスが利用できない場合でも、当社は何らの責任も負わないものとします。
２ 加盟事業者等は、自己の費用と責任において、任意の電気通信サービスを経由して本サービスの利用環境に接続し、本サービスを利用するものとします。
第10条（肖像権）
１ 加盟事業者は、本サービスの提供を受けるうえで、写真、氏名（ペンネーム等の変名も含みます。）、経歴、加盟事業者が各士業の場合はその登録情報（以下総称して「紹介情報」といいます。）を公開することを予め承諾するものとし、当社は期間、態様を問わず、無償にて任意の目的で加盟事業者の紹介情報を利用（第三者への使用許諾も含みます。）できるものとします。
２ 前項に定める当社による紹介情報の利用につき、加盟事業者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条（登録抹消等）
１ 当社は、加盟事業者等が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは加盟事業者等について本サービスの利用を一時的に停止し、または加盟事業者の登録を抹消、若しくはサービス利用契約を解除することができます。
（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（２）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（３）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始もしくはこれらに類する手続きの開始の申立てがあった場合
（４）当社から問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、３０日間以上の応答がない場合
（５）第３条第４項各号に該当する場合
（６）その他、当社が本サービスの利用、加盟事業者としての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
３ 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき加盟事業者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条（退会）
１ 加盟事業者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、加盟事業者登録を抹消することができます。
２ 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、加盟事業者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
３ 退会後の加盟事業者情報の取り扱いについては、第１７条の規定に従うものとします。
第13条（本サービスの内容の変更、終了）
１ 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は加盟事業者に事前に通知するものとします。
２ 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき加盟事業者等に生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条（保証の否認及び免責）
１ 当社は、本サービスが加盟事業者等の特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性、有用性を有すること、加盟事業者等による本サービスの利用が加盟事業者等に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
２ 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能、または変更、加盟事業者等が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、加盟事業者の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して加盟事業者等が被った損害（以下「加盟事業者損害」といいます。）につき、賠償する責任は一切負わないものとします。
３ 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、加盟事業者等の損害につき１万円を超えて賠償する責任はないものとします。また付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害について賠償する責任を負わないものとします。
４ 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して他の加盟事業者等または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
第15条（秘密保持）
加盟事業者等は、本サービスに関連して当社が加盟事業者等に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第16条（加盟事業者等の情報の取扱い）
１ 当社による、加盟事業者等の利用者情報の取扱いについては、当社別途プライバシーポリシーの定めによるものとし、加盟事業者等はこのプライバシーポリシーに従って当社が加盟事業者等の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
２ 当社は、加盟事業者等が当社に対して提供した情報、データ等を、個人が特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用（人工知能開発を含む）及び公開することができるものとし、加盟事業者等はこれに異議を唱えないものとします。
第17条（加盟事業者による情報の取扱い）
１ 加盟事業者は、本サービスを通じて知り得た、他の加盟事業者等の個人情報を厳重に管理し、当該他の加盟事業者等の事前の承諾を得ず、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
２ 加盟事業者は、他の加盟事業者等に事前に告知した目的以外で、当該他の加盟事業者の個人情報を利用してはならないものとします。
第18条（本規約等の変更）
１ 当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、加盟事業者に登録変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、加盟事業者が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消手続きをとらなかった場合には、加盟事業者は本規約の変更に同意したものとします。
２ 登録ユーザーは本サービスを利用した場合、利用時の本規約内容に同意したものとします。
第19条（連絡／通知）
加盟事業者等からの本サービスに関する問い合わせ、その他加盟事業者等から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から加盟事業者等に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第20条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
１ 加盟事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
２ 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに加盟事業者の登録事項その他の顧客情報を当該事情譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、加盟事業者はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第21条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効または履行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条（準拠法及び管轄裁判所）
１ 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて商品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
２ 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
